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DOMANDE FREQUENTI |
Perché creare un Account dall'Area Clienti BMProduction?
La creazione di un Account, assolutamente gratuita, consente di gestire le Licenze. Tramite il proprio pannello di controllo è possibile ottenere nuove Licenze, visualizzarne le informazioni, sapere quanti e quali dispositivi vi sono associati, rimuovere un'associazione Licenza-dispositivo in modo da poter usare la stessa Licenza su un nuovo dispositivo, trasferire la Licenza a terzi o eliminarla. Potrai disattivare o eliminare il tuo Account in qualsiasi momento.
Quanto costa creare un Account?
Niente. E' completamente gratuito. Si pagano solamente le Licenze che si acquistano.
Di cosa ho bisogno per poter creare un Account BMProduction?
Solamente di un account di posta elettronica funzionante. Terminata la prima parte della registrazione ti verrà inviata una mail all'indirizzo che hai fornito, al solo scopo di verifircarne la proprietà. Rispondendo alla mail la registrazione sarà completata.
Perché devo fornire a BMProduction il mio indirizzo e-mail?
L'indirizzo e-mail servirà a garantire la tua identità, ad assicurarsi che la registrazione in corso non sia fasulla ma corrisponda veramente a qualcuno. L'indirizzo servirà anche per recuperare i dati di accesso, se smarriti, o per utilizzare una più sicura procedura di accesso senza bisogno di alcuna password. Potrà servire per il supporto tecnico, per informarti su eventi che riguardano esclusivamente il tuo Account o per darti copia stampabile di una Licenza ottenuta. Potrai cambiare l'indirizzo e-mail in qualsiasi momento.
Potrò cambiare l'indirizzo e-mail fornito?
Certamente. Come gli altri dati, ad eccezione del nominativo e della data di nascita.
E' sicuro inserire una password?
BMProduction utilizza il protocollo HTTPS nelle comunicazioni tra il tuo dispositivo ed i suoi server. Ad ogni modo è bene sapere che BMProduction, come politica interna, non memorizza mai ed in nessun modo le password dell'utente. Ciò che viene memorizzato è un hash della password, ovvero una elaborazione non invertibile. In poche parole: noi non conosciamo e mai conosceremo le password dei nostri utenti. All'atto di registrazione o alla conferma di reset della password, il nostro server elabora una nuova password casuale sicura, la invia per mail al cliente e memorizza sul nostro database solamente il suo hash. Questa procedura assicura all'utente di avere un luogo dove è memorizzata la sua password (la sua casella di posta) e a noi di aver assegnato una password sicura e diversa da ogni altra password che l'utente usa per altri servizi. Per questo, in caso di smarrimento della password, generiamo una nuova password casuale e la spediamo all'indirizzo e-mail del cliente: perché la precedente password non possiamo rispedirgliela, non la conosciamo!
Quanto tempo occorre per creare un Account?
Pochissimi secondi. Sono richieste pochissime informazioni ed un indirizzo di posta elettronica funzionante. Terminata questa prima raccolta di informazioni ti verrà inviata una mail con un link per completare la registrazione. Cliccando sul link la registrazione sarà completata.
Se inizio, posso interrompere la procedura?
Certamente. Se non si conferma l'indirizzo e-mail inserito entro qualche giorno, la procedura iniziata verrà definitivamente eliminata. Tuttavia, anche completando la registrazione e creando un Account, è possibile eliminarlo in qualsiasi momento.
Posso usare i Prodotti BMProduction senza un Account?
Certamente. L'Account serve per accedere a più funzionalità, come l'assistenza tecnica dedicata. Ma non c'è nessun obbligo di creazione dell'Account. L'Account servirà anche qualora l'utente decidesse di acquistare una diversa Licenza d'uso per il Prodotto.
Perché non posso acquistare una Licenza senza creare un Account?
L'Account permette di gestire e raggruppare le Licenze. Grazie all'Account sarai capace di vedere su quali dispositivi hai associato una Licenza ed eventualmente revocarla per assegnarla ad altri, potrai trasferirla a terzi o ottenere da terzi Licenze ed infine eliminarle. Gestite dall'Account le Licenze sono maggiormente protette perché non hai necessità di ricordarti numeri seriali o codici. In oltre nessuno potrà utilizzare illegalmente le tue Licenze, avendole protette dentro al tuo Account, accessibile tramite una mail ed una password che solo tu conosci. In ogni caso, tieni presente che potrai chiudere o eliminare l'Account rapidamente ed in qualsiasi momento.
Potrò modificare le informazioni che adesso inserisco?
Per motivi di sicurezza, non è possibile modificare alcuni dati inseriti in sede di registrazione. Gli unici dati non modificabili sono: il nominativo e la data di nascita. Tutti gli altri dati sono modificabili e/o rimovibili.
Dove posso trovare altre informazioni?
Sui Termini per la registrazione e l'uso dell'Area Clienti, nell'Informativa sulla Privacy, nei Termini generali per l'uso del sito oppure contattandoci.
Dove possiamo portarti?
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